BCO Noticias.- Redacción

Monterrey, Nuevo León. 22 de julio de 2020. – Con el objetivo de reforzar la confianza entre usuarios y socios conductores, y seguir impulsando la seguridad mediante tecnología, Uber implementará un piloto para verificar la identidad de usuarios nuevos que realicen viajes en efectivo en la capital del estado.

También comenzará a mostrar información por adelantado del viaje a todos los socios conductores que utilizan la app en esta ciudad.

A partir de hoy, y de manera gradual, los usuarios nuevos que soliciten pagar en efectivo en Monterrey deberán escanear una identificación oficial como la credencial para votar (INE o IFE), el pasaporte o incluso licencia de conducir.

Adicionalmente, cada vez que estos usuarios accedan a su cuenta de Uber desde un teléfono nuevo, deberán ingresar un código que recibirán por SMS para reducir el riesgo de que otra persona use su cuenta.

Nuestra prioridad es promover que la experiencia usando la app de Uber sea segura tanto para usuarios como para socios conductores, y con este piloto esperamos contribuir a una mayor tranquilidad para quienes conducen a través de la app. Después de evaluar distintas formas de verificación, encontramos que el escaneo de documentos ofrece precisión, confiabilidad, eficacia y escalabilidad. Es importante destacar que cualquier información personal enviada para este proceso se mantendrá segura y solo se utilizará para verificar su identidad.

señaló Cecilia Román, gerente de comunicación de seguridad en Uber México.

En este sentido, la empresa de tecnología también anunció que desde hoy, antes de aceptar cada viaje con la aplicación en  Monterrey, los socios  conductores recibirán en la misma pantalla información del destino y datos adicionales en caso que el usuario cuente con pocos viajes realizados en su cuenta. Esta nueva función tiene como objetivo dar mayor información, y con ello, mayor tranquilidad, a los miles de socios conductores que utilizan la app para generar ganancias en Monterrey.

Estas nuevas herramientas se lanzan tras probarse de forma independiente y en distintas versiones a lo largo de los últimos meses. Este proceso permitió integrar la retroalimentación de los socios conductores y mejorar su diseño y funcionamiento previo a su lanzamiento.

“Nuestro objetivo es seguir elevando el estándar de seguridad mediante la constante inversión, desarrollo y prueba de soluciones innovadoras que aporten tranquilidad a usuarios y socios conductores.”, finalizó Román.